Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του FarmClick Marketplace

1. Γενικά για την Πολιτική Απορρήτου

1.1. Η ηλεκτρονική πλατφόρμα FarmClick (εφεξής «η Πλατφόρμα»), προσβάσιμη μέσω του ιστοτόπου www.farmclick.gr, λειτουργεί υπό την εταιρική επωνυμία «FarmClick powered by Piraeus and Wikifarmer SOCIETE ANONYME» (εφεξής η «Εταιρεία», «Εμείς»), με έδρα στη Λεωφόρο Γαλατσίου 93-95, Γαλάτσι Αττικής, Τ.Κ. 11146, ΑΦΜ 803144304 και αριθμό ΓΕΜΗ 190601801000. Η Πλατφόρμα λειτουργεί ως ηλεκτρονική αγορά (marketplace) αγροτικών εφοδίων, συνδέοντας γεωπονικά καταστήματα και εταιρείες παραγωγής/εμπορίας αγροτικών εφοδίων (εφεξής τα «Προϊόντα» και οι «Πωλητές», αντίστοιχα) με αγρότες και λοιπούς καλλιεργητές (εφεξής οι «Αγοραστές»).

1.2. Η Πλατφόρμα μας, σεβόμενη την ιδιωτικότητά σας λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για την τήρηση της ισχύουσας εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας σε σχέση με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Έχουμε θεσπίσει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (εφεξής «Πολιτική Δεδομένων» ή «Πολιτική»), με στόχο την ενημέρωση των επισκεπτών της Πλατφόρμας μας σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων τους. Η παρακάτω πολιτική προσωπικών δεδομένων της FarmClick απευθύνεται σε εσάς:

• Που πλοηγήστε στην Πλατφόρμα μας,
• Που δημιουργείτε λογαριασμό και αγοράζετε προϊόντα μέσω της Πλατφόρμας μας,
• Που λαμβάνετε ενημερώσεις από εμάς μέσω των προωθητικών μας ενεργειών και επικοινωνείτε μαζί μας

(εφεξής «εσείς», «εσάς», «Αγοραστές» ή και «Χρήστες»).

1.3. Η παρούσα Πολιτική θα πρέπει να διαβάζεται από κοινού με την Πολιτική Cookies και τους Όρους & Προϋποθέσεις Πωλητή και Όρους & Προϋποθέσεις Αγοραστή της Πλατφόρμας μας, καθώς τα κείμενα αυτά αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα αυτής της Πολιτικής, και διέπουν ενιαία και συνολικά τη λειτουργία της Πλατφόρμας και τη διενέργεια συναλλαγών (αγορών) μέσω αυτής.

1.4. Συνεχίζοντας την πλοήγηση στην Πλατφόρμα μας ή/και πραγματοποιώντας τις αγορές σας, αποδέχεστε αυτόματα και ανεπιφύλακτα τους όρους της παρούσας Πολιτικής με τις εκάστοτε τροποποιήσεις της. Σας καλούμε να ανατρέχετε κατά περιόδους στην Πολιτική αυτή, προκειμένου να ενημερώνεστε για τις αλλαγές που τυχόν πραγματοποιούμε. Σε περίπτωση που δε συμφωνείτε με τις τροποποιήσεις, οφείλετε να μη προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια (χρήση της ιστοσελίδας ή/και αγορά), πολύ δε περισσότερο να μη μας χορηγήσετε προσωπικά σας δεδομένα.

1.5. Η χρήση της Πλατφόρμας μας προορίζεται για άτομα άνω των δεκαοκτώ (18) ετών. Εάν δεν είστε 18 ετών ή άνω, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα και τις υπηρεσίες της και να μην μας παρέχετε κανένα στοιχείο.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας & Στοιχεία Επικοινωνίας

2.1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η FarmClick powered by Piraeus and Wikifarmer SOCIETE ANONYME η οποία εδρεύει στη Λεωφόρο Γαλατσίου 93-95, Γαλάτσι Αττικής, Τ.Κ. 11146, ΑΦΜ 803144304, ΓΕΜΗ 190601801000.

2.2. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία στα κάτωθι στοιχεία:

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected] και Τηλέφωνο επικοινωνίας: +302130886383

3. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

3.1. Στα προσωπικά δεδομένα σας ανήκει κάθε πληροφορία που επιτρέπει, είτε από μόνη είτε συνδυαστικά με άλλες, τη μοναδική ταυτοποίησή σας, κατά τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679/ΕΕ – GDPR), της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας και των αποφάσεων της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

3.2. Πρόκειται για πληροφορίες που καταχωρείτε εσείς οι ίδιοι ηλεκτρονικά κατά τη δημιουργία και διαχείριση Λογαριασμού στην Πλατφόρμα, και την υποβολή παραγγελίας, ή όταν υποβάλλετε κάποιο αίτημα εξυπηρέτησής σας από εμάς. Επίσης στα προσωπικά δεδομένα ανήκουν και ορισμένα δεδομένα τα οποία συλλέγονται με αυτοματοποιημένο τρόπο ή/και κατόπιν κάποιας συγκεκριμένης διάδρασής σας κατά την πλοήγησή σας στην Πλατφόρμα μας, σύμφωνα με τα όσα ορίζονται στην Πολιτική Cookies μας.

4. Δεδομένα που συλλέγουμε

4.1. Συλλέγουμε ενδεικτικά τα παρακάτω δεδομένα:

1. Δεδομένα ταυτότητας: όνομα, επώνυμο
2. Στοιχεία επικοινωνίας: τηλέφωνο, email, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση χρέωσης
3. Δεδομένα σύνδεσης λογαριασμού: username, email
4. Οικονομικά και φορολογικά δεδομένα: τρόπος πληρωμής, είδος κάρτας, αξία συναλλαγής, τυχόν πιστωτικά υπόλοιπα / κουπόνια, επιστροφές χρημάτων, στοιχεία απόδειξης / τιμολογίου, ΑΦΜ (σε περίπτωση ατομικής επιχείρησης)
5. Δεδομένα συναλλαγής/αγοράς: προϊόντα αγοράς, χρόνος αγοράς
6. Αξιολογήσεις: δεδομένα που υποβάλλετε μαζί με την αξιολόγηση του προϊόντος σας
7. Δεδομένα λογαριασμού: εάν δημιουργήσετε λογαριασμό στην Πλατφόρμα μας ορισμένα από τα παραπάνω δεδομένα (π.χ. διεύθυνση, e-mail επικοινωνίας) θα καταχωριστούν και στον Λογαριασμό Χρήστη σας (είτε κατόπιν δικής σας καταχώρισης είτε κατόπιν αυτόματης αποθήκευσης).
8. Τεχνικά δεδομένα και cookies, όπως: ο τύπος της συσκευής που χρησιμοποιείτε και το λειτουργικό της σύστημα, η διεύθυνση IP σας, ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) που χρησιμοποιείτε για τη σύνδεση της συσκευής σας στο διαδίκτυο, η ζώνη ώρας σας, η ανάλυση της οθόνης σας, η τοποθεσία της συσκευής, συμπεριλαμβανομένων συγκεκριμένων γεωγραφικών τοποθεσιών, πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Πλατφόρμας, δεδομένα απόδοσης της Πλατφόρμας, χρόνος απόκρισης της Πλατφόρμας, σφάλματα λήψης, διάρκεια επίσκεψης σελίδας, πληροφορίες αλληλεπίδρασης (όπως κύλιση, κλικ και μετακίνηση του ποντικιού πάνω από συγκεκριμένα στοιχεία), μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση και την έξοδο από σελίδες, ημερομηνία/ώρα και/ή δεδομένα κλικ, τύποι περιεχομένου που προβάλλετε ή με το οποίο αλληλεπιδράτε, άλλοι ιστότοποι και εφαρμογές που έχετε επισκεφθεί.

4.2. Συλλέγουμε τα δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε την Πλατφόρμα και αιτείστε την παροχή των υπηρεσιών της, κατά κανόνα απευθείας από εσάς (π.χ. όταν υποβάλλετε τα στοιχεία σας στη φόρμα δημιουργίας λογαριασμού, όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή όταν εγγράφεστε στη λίστα αποδεκτών του Newsletter μας). Επίσης, σε ορισμένες περιπτώσεις συλλέγουμε τα δεδομένα σας και με αυτοματοποιημένα μέσα (π.χ. μέσω cookies). Τέλος, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς από τρίτους όταν μοιράζεστε οικειοθελώς τα δεδομένα σας στις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή μέσω αυτών.

4.3. Όταν στο πλαίσιο χρήσης της Πλατφόρμας μας γνωστοποιείτε στοιχεία τρίτων (π.χ. παραληπτών των προϊόντων), θεωρούμε πως έχετε λάβει τη συγκατάθεση ή την άδεια του προσώπου στο οποίο αφορούν για την παροχή σε εμάς των εν λόγω δεδομένων τους. Σε κάθε περίπτωση, φέρετε την υποχρέωση να τους ενημερώσετε ότι η επεξεργασία των δεδομένων τους από την Εταιρεία μας πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Πολιτικής. Σας παρακαλούμε να μην μας κοινοποιείτε περαιτέρω δεδομένα από όσα είναι πράγματι απαραίτητα για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας. Δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη για την επεξεργασία δεδομένων τα οποία μας υποβάλλονται τυχόν ως εκ περισσού ή άνευ άδειας/ συγκατάθεσης. Η Εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε σχέση με οποιαδήποτε πράξη επεξεργασίας πραγματοποιείται κατά παράβαση των ανωτέρω υποχρεώσεών σας, και εσείς με τη σειρά σας αναλαμβάνετε την ευθύνη να απαλλάξετε την Εταιρεία, τα στελέχη και το προσωπικό της από κάθε ζημία ή άλλη βλάβη τυχόν εγερθεί εις βάρος μας από τρίτους λόγω παράβασης των ανωτέρω.

5. Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργασίας Δεδομένων

5.1. Ο κάτωθι πίνακας περιέχει αναλυτικά τους σκοπούς, τις κατηγορίες δεδομένων και τις νομικές βάσεις, βάσει των οποίων επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας:

5.2. Σε κάθε περίπτωση, διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα συνεχίζετε να επικοινωνείτε μαζί μας (π.χ. για όσο διάστημα εξακολουθείτε να προβαίνετε σε αγορές προϊόντων μέσω της Πλατφόρμας μας).

5.3. Όταν η επεξεργασία των δεδομένων σας στηρίζεται στο έννομο συμφέρον μας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να μην τα επεξεργαζόμαστε (opt-out). Στο βαθμό στον οποίο ο σκοπός της εκ μέρους μας επεξεργασίας ήταν η εμπορική επικοινωνία μαζί σας, θα προχωρήσουμε άμεσα στην σχετική σημείωση στο σύστημά μας και θα σταματήσουμε το συντομότερο την εν λόγω επεξεργασία. Επιπλέον, διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για σκοπούς έννομου συμφέροντος, όπως για την προστασία των νομικών μας δικαιωμάτων σε περίπτωση διαφοράς που προκύπτει από την αλληλεπίδρασή σας μαζί μας (π.χ. στο πλαίσιο σύμβασης, επικοινωνίας, εμπορικής πολιτικής μας ή άλλης συναλλαγής μεταξύ μας), για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο θα μπορούσε να προκύψει ευθύνη από την επεξεργασία, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

5.4. Όταν η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η συγκατάθεση, διατηρούμε τα δεδομένα έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεση και, σε κάθε περίπτωση, όχι περισσότερο από το χρονικό διάστημα κατά το οποίο θα μπορούσε να προκύψει ευθύνη από την επεξεργασία, όπως περιγράφεται παραπάνω. Σε ορισμένες περιπτώσεις παρόλα αυτά, εάν άρετε την συγκατάθεσή σας, είναι πιθανό να μην μπορούμε πλέον να σας εξυπηρετήσουμε. Η άρση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.

5.5. Σας υπενθυμίζουμε πως μπορείτε ανά πάσα στιγμή να άρετε την συγκατάθεση την οποία τυχόν έχετε παράσχει για την υποβολή των στοιχείων σας στην Τράπεζα Πειραιώς με σκοπό την αξιολόγηση της αγοραστικής σας δυνατότητας και της λήψης πρότασης για χρηματοδοτικά και άλλα πιστωτικά προϊόντα. Η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν ούτε επηρεάζει την επεξεργασία που η Τράπεζα Πειραιώς τυχόν υποχρεούται ή δικαιούται να πραγματοποιήσει ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας. Αν θέλετε να μην λαμβάνετε σχετικές ενημερώσεις, παρακαλούμε επικοινωνείστε εδώ: [email protected]. Η Εταιρεία δεν λαμβάνει καμία αυτοματοποιημένη απόφαση βάσει των δεδομένων που συλλέγει και επεξεργάζεται στο πλαίσιο της παροχής της εν λόγω συγκατάθεσή σας.

5.6. Όταν η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι το έννομο συμφέρον μας (π.χ. στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων που λαμβάνονται από την περιήγηση στην Πλατφόρμα), γενικά ανωνυμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς, έτσι ώστε να μην μπορούν πλέον να συνδεθούν με ένα αναγνωρίσιμο πρόσωπο, και τα χρησιμοποιούμε σε αυτή τη μορφή για αόριστο χρονικό διάστημα.

5.7. Σε ορισμένες περιπτώσεις διατηρούμε τα δεδομένα ως έχουν, εάν απαιτείται, για σκοπούς που σχετίζονται με την ορθή λειτουργία της Πλατφόρμας και την ασφάλεια της πρόσβασης σε αυτήν.

6. Περίοδος διατήρησης προσωπικών δεδομένων

6.1. Για τον προσδιορισμό της περιόδου διατήρησης των προσωπικών δεδομένων σας, λαμβάνουμε ιδίως υπόψη μας τη φύση των δεδομένων, την ποσότητα, τον σκοπό επεξεργασίας τους, την ασφάλειά τους και την τήρηση των νομικών μας υποχρεώσεων. Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για περίοδο, η οποία συναρτάται με τον εκάστοτε σκοπό επεξεργασίας, μέχρις ότου ικανοποιηθεί ο εκάστοτε σκοπός ή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, αν απαιτηθεί κάτι τέτοιο από το νόμο ή κατ΄ επιταγή εννόμων συμφερόντων της εταιρείας μας έως τη στιγμή που τα συμφέροντα αυτά δεν είναι πλέον ενεργά.

6.2. Συγκεκριμένα, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αναλόγως του οικείου σκοπού για τον οποίο έχουν συλλεχθεί, σύμφωνα με τα χρονικά διαστήματα που αναφέρονται στον κάτωθι πίνακα:

6.3. Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για σκοπούς εννόμου συμφέροντος που συνίσταται στη νομική μας εξασφάλιση σε περίπτωση κάποιας διένεξης η οποία προέρχεται από την αλληλεπίδρασή σας μαζί μας (π.χ. στο πλαίσιο κάποιας σύμβασης, επικοινωνίας, την εμπορική μας πολιτική ή άλλη μεταξύ μας συναλλαγής), για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο θα μπορούσε να προκύψει ευθύνη από την επεξεργασία, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

6.4. Ενδέχεται να επεξεργαστούμε προσωπικά σας δεδομένα στη βάση του εννόμου συμφέροντός μας και της συμμόρφωσής της Εταιρείας μας με έννομη υποχρέωσή της όταν λαμβάνουμε έγγραφα, αιτήματα, παραγγελίες, δικόγραφα, εντάλματα κλπ. τρίτων νόμιμων αρχών ή φορέων, όπως εποπτικές, εισαγγελικές, δικαστικές, φορολογικές αρχές, για την διερεύνηση εγκλημάτων και την προστασία σας έναντι απάτης ή καταπολέμησης κάθε μορφής εγκληματικότητας και προσβολής εννόμων αγαθών

7. Κοινοποίηση & Διαβίβαση Δεδομένων

7.1. Στο πλαίσιο της ορθής λειτουργίας της Πλατφόρμας και για την εκπλήρωση των συμβατικών της υποχρεώσεων, η Εταιρεία μας συνεργάζεται με τρίτες εταιρείες οι οποίες αποκτούν πρόσβαση μόνον σε όσα δεδομένα είναι απολύτως απαραίτητα ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε το σύνολο των υπηρεσιών που προσφέρουμε. Για το λόγο αυτό, διατηρούμε συνεργασίες με τρίτους συνεργάτες, στους οποίους διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους εν λόγω σκοπούς. Συγκεκριμένα, διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε:

1. Πωλητές της Πλατφόρμας, για την καταχώριση, επιβεβαίωση, τιμολόγηση, εκτέλεση, αποστολή, παράδοση, επιστροφή ή εν γένει διαχείριση της παραγγελίας σας. Πέρα από τα στοιχεία ταυτότητας, επικοινωνίας και αγορών που διαβιβάζονται στον εκάστοτε Πωλητή, σε περίπτωση αιτήματος, παραπόνου, υπαναχώρησης, επιστροφής, αξίωσης ή διαφοράς που σχετίζεται με παραγγελία σας και υποβάλλεται απευθείας σε εμάς, ενδέχεται να διαβιβάσουμε στον σχετικό Πωλητή τα αναγκαία στοιχεία επικοινωνίας και παραγγελίας, καθώς και κάθε άλλη πληροφορία που απαιτείται για τη διερεύνηση και διαχείριση του ζητήματος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, στον βαθμό που είναι αναγκαίο για την ασφάλεια των συναλλαγών, την πρόληψη καταχρήσεων και την ορθή λειτουργία της Πλατφόρμας, ενδέχεται να παρέχουμε στον Πωλητή περιορισμένες συνοπτικές πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας στην Πλατφόρμα, όπως εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί, εάν έχετε πραγματοποιήσει προηγούμενες ολοκληρωμένες παραγγελίες ή εάν υπάρχουν στοιχεία που σχετίζονται με ακυρώσεις, επιστροφές, παράπονα ή αναφορές στο πλαίσιο προηγούμενων συναλλαγών σας μέσω της Πλατφόρμας. Οι Πωλητές επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουν ως αυτοτελείς υπεύθυνοι επεξεργασίας για σκοπούς που συνδέονται με την εκτέλεση και διαχείριση της παραγγελίας, καθώς και για την εκπλήρωση των δικών τους νόμιμων, φορολογικών, λογιστικών και εμπορικών υποχρεώσεων.
2. Παρόχους υπηρεσιών που φιλοξενούν και αναπτύσσουν τα ψηφιακά μας κανάλια (π.χ. cloud / hosting service providers), συμπεριλαμβανομένης της Πλατφόρμας μας, και παρόχους που συντηρούν τα πληροφοριακά μας συστήματα
3. Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (π.χ. για την διεκπεραίωση των πληρωμών σας μέσω της Πλατφόρμας)
4. Παρόχους υπηρεσιών ανίχνευσης και πρόληψης απάτης
5. Μεταφορικές και ταχυδρομικές εταιρείες για την αποστολή των προϊόντων σας
6. Λογιστικές και νομικές υπηρεσίες
7. Υπηρεσίες επικοινωνίας, για την αποστολή μηνυμάτων και Push notifications.
8. Υπηρεσίες διαχείρισης πωλήσεων και διαφήμισης, διαφημιστές και παρόχους υπηρεσιών αναλύσεων για την προβολή και διαφήμιση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας (διαφημιστικές εταιρείες, γραφεία δημοσίων σχέσεων, εταιρείες έρευνας, μηχανές αναζήτησης), υπηρεσίες στατιστικής ανάλυσης και μέτρησης επισκεψιμότητας των διεπαφών και της Πλατφόρμας μας
9. Παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικών υπογραφών

7.2. Όταν χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τρίτων οι οποίοι αναλαμβάνουν συγκεκριμένες πράξεις επεξεργασίας για λογαριασμό μας, φροντίζουμε πάντοτε ώστε να πληρούν τα απαραίτητα εχέγγυα ασφάλειας και εχεμύθειας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, εξασφαλίζοντας το υψηλότερο δυνατό επίπεδο ασφάλειας. Όλες οι συνεργαζόμενες επιχειρήσεις οι οποίες υποστηρίζουν τα συστήματα και τη λειτουργία της εταιρείας μας, αποκτούν πρόσβαση μόνον σε όσα δεδομένα σας είναι απολύτως απαραίτητα για την υπηρεσία που μας προσφέρουν. Δεσμεύονται δε μέσω σύμβασης να τηρούν απόρρητα όλα τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλούς επεξεργασίας και να μην χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκτός από το να μας βοηθούν να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τις οποίες έχουμε συμφωνήσει.

7.3. Δεν διαβιβάζουμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτες χώρες. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης και Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε περίπτωση που απαιτηθεί διαβίβαση των δεδομένων σας εκτός ΕΟΧ, θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένων των απαραίτητων συμβατικών ρυθμίσεων, προκειμένου να εξασφαλίσουμε πως η επεξεργασία λαμβάνει χώρα σύμφωνα με τα εχέγγυα ασφάλειας που πηγάζουν από τη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

7.4. Διατηρούμε το δικαίωμα να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτο πρόσωπο ή οντότητα, στο πλαίσιο εταιρικής συναλλαγής, όπως ενδεικτικά συγχώνευσης, διάσπασης, εξαγοράς, μεταβίβασης μετοχών ή στοιχείων ενεργητικού, ή πώλησης/ μεταβίβασης μέρους ή του συνόλου της επιχειρηματικής δραστηριότητας της Πλατφόρμας.

8. Τα δικαιώματα σας

8.1. Μπορείτε να υποβάλλετε γραπτό αίτημα στο email [email protected] προκειμένου να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματά σας, όπως αυτά προβλέπονται από τη νομοθεσία για την προστασία των υποκειμένων από την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων:

• Πρόσβαση: Μπορείτε να ζητήσετε να σας επιβεβαιώσουμε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, να σας παράσχουμε πρόσβαση σε όσα δεδομένα δεν έχετε ήδη πρόσβαση, αλλά και να σας παράσχουμε άλλες πληροφορίες σχετικά με αυτά (στο βαθμό στον οποίο δεν είναι ήδη γνωστά μέσω της παρούσας Πολιτικής).
• Διόρθωση ή συμπλήρωση: Στον βαθμό που είναι ατελή, μη επικαιροποιημένα ή ανακριβή, μπορείτε να ζητήσετε να διορθώσουμε ή να συμπληρώσουμε τα δεδομένα που τηρούμε για εσάς. Ας σημειωθεί ότι η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να ζητά σε τακτά χρονικά διαστήματα την επικαιροποίηση των στοιχείων αυτών αλλά και την επαλήθευση των νέων δεδομένων.
• Διαγραφή: Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα που τηρούμε για εσάς. Σημειώνεται ότι η εταιρεία μας ενδέχεται να μην είναι σε θέση να συμμορφωθεί με το αίτημα διαγραφής σας, εάν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωσή μας με νομική υποχρέωση, για την εκπλήρωση άλλου νόμιμου σκοπού ή για την θεμελίωση, άσκηση ή και υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
• Περιορισμός Επεξεργασίας: Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία (δηλαδή να αποθηκεύσουμε αλλά να μην επεξεργαστούμε) ως προς τα προσωπικά σας δεδομένα.
• Φορητότητα των δεδομένων: Μπορείτε να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία ηλεκτρονικά και με αυτοματοποιημένα μέσα σε συγκεκριμένο μορφότυπο.

8.2. Υποβολή καταγγελίας: Έχετε το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) κι ενδεχομένως να προβείτε σε καταγγελία σε περίπτωση που θεωρείτε ότι δεν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύννομα ή ότι δεν έχουμε ικανοποιήσει επαρκώς τα δικαιώματά σας ως ανωτέρω.

8.3. Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας:

1. Για να μπορέσουμε να απαντήσουμε ή/και να ικανοποιήσουμε με ακρίβεια το αίτημά σας, πρέπει πάντα να παρέχετε συγκεκριμένα, ακριβή και αληθινά δεδομένα ή/και γεγονότα. Σε αντίθετη περίπτωση, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν σφάλματα που βρίσκονται εκτός του ελέγχου της. Επιπλέον, έχουμε το δικαίωμα να απορρίψουμε αιτήματα που είναι αβάσιμα, υπερβολικά, καταχρηστικά, υποβάλλονται κακόπιστα ή είναι παράνομα στο πλαίσιο του νόμου. Ενδέχεται επίσης να ζητήσουμε διευκρινίσεις για να κατανοήσουμε τις ανησυχίες και τις προσδοκίες σας ώστε να αντιμετωπίσουμε το αίτημά σας πιο αποτελεσματικά.
2. Έχουμε το δικαίωμα να σας ζητήσουμε την απόδειξη της ταυτότητάς σας για να εκπληρώσουμε τα δικαιώματά σας
3. Δεν χρειάζεται να καταβάλετε κάποιο τέλος για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εκτός εάν ο νόμος προβλέπει κάτι διαφορετικό ή σε περιπτώσεις όπου το αίτημα είναι αβάσιμο ή υπερβολικό. Στην περίπτωση αυτή, ενδέχεται να χρεωθείτε κάποιο εύλογο τέλος. Θα σας ενημερώσουμε για κάθε πιθανή χρέωση πριν εκτελέσουμε το αίτημά σας.

8.4. Η Εταιρεία επιδιώκει να απαντά σε όλα τα έγκυρα αιτήματα το αργότερο εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή τους, εκτός εάν το αίτημα είναι εξαιρετικά περίπλοκο ή το υποκείμενο των δεδομένων έχει υποβάλει πολλαπλά αιτήματα, οπότε επιδιώκουμε να τα απαντήσουμε εντός τριών (3) μηνών. Σε περίπτωση που χρειαζόμαστε περισσότερο από ένα μήνα για την εκτέλεση του αιτήματος για τους λόγους που αναφέρονται παραπάνω, θα σας ενημερώσουμε σχετικά.

9. Προστασία και ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

9.1. Βασική μέριμνα της εταιρείας μας είναι να διασφαλίζει διαρκώς τη λήψη κατάλληλων μέτρων προφύλαξης για την προστασία των ως άνω προσωπικών δεδομένων. Για αυτό εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την προστασία σας κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που βρίσκονται σε φυσικό ή σε ηλεκτρονικό αρχείο από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, τροποποίηση, απώλεια και καταστροφή.

9.2. Χρησιμοποιούμε διαφόρους τρόπους προστασίας των δεδομένων, όπως, ενδεικτικά, κλείδωμα των χώρων όπου φυλάσσονται προσωπικά δεδομένα, παροχή πρόσβασης μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, τεχνικές ανωνυμοποίησης και κρυπτογράφησης κατά την αποθήκευση και διαβίβαση δεδομένων, χρήση ισχυρών κωδικών πρόσβασης στα συστήματα όπου τηρούνται τα προσωπικά δεδομένα και άλλες τεχνολογίες που μπορούν να συμβάλουν στη διασφάλιση των πληροφοριών που μας παρέχετε. Κατά την εξαγωγή αναφορών για στατιστική ανάλυση ανωνυμοποιούμε τα αντίστοιχα δεδομένα στα οποία βασίζεται η έρευνα πριν από τη δημιουργία των αναφορών.

9.3. Σε κάθε περίπτωση, η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων εκτελείται μόνο από πρόσωπα ή μονάδες στις οποίες έχουν ανατεθεί συγκεκριμένες εξουσίες που τελεί υπό τον έλεγχο μας αντίστοιχα και μόνο κατ' εντολή μας.

9.4. Επίσης, η Εταιρεία μας μέσω και των αντίστοιχων συμβατικών δεσμεύσεων και των συνεργατών της, λαμβάνει όλα εκείνα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου, της εμπιστευτικότητας και της ακεραιότητας των προσωπικών δεδομένων.

9.5. Σε κάθε περίπτωση, η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων επηρεάζεται και από παράγοντες ή από τεχνικά προβλήματα του δικτύου, που δεν ελέγχονται από την Εταιρεία, ή από γεγονότα ανωτέρας βίας, και για τα οποία η Εταιρεία μας δεν φέρει σχετική ευθύνη.

10. Επικαιροποίηση Πολιτικής & Αλλαγές

Στην προσπάθειά μας να βελτιώνουμε συνεχώς την προστασία των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, τη σαφή και ξεκάθαρη πληροφόρησή σας σχετικά με την επεξεργασία τους και την τήρηση του ευρωπαϊκού και εθνικού δικαίου, αλλά και προκειμένου να ανταποκριθούμε σε νέες τεχνικές απαιτήσεις ή σε περίπτωση αναθεώρησης διαδικασιών και πρακτικών μας, προβαίνουμε σε αλλαγές και σε ενημέρωση της παρούσας Πολιτικής. Σε περίπτωση που προβούμε σε σημαντικές αλλαγές, θα σας ενημερώσουμε μέσω της Πλατφόρμας. Χρήση της Πλατφόρμας κατόπιν της εν λόγω ενημέρωσης, ισοδυναμεί με ανεπιφύλακτη αποδοχή των νέων όρων.

Τελευταία ενημέρωση: 04.05.2026